ヨヤクスリ薬局
オンライン服薬指導
処方薬（病院のお薬）
配送サービスお薬の受取りが
ぐっと便利に。

「オンライン服薬指導」と
「処方薬配送サービス」を利用することにより、
自宅で処方薬（病院のお薬）の
説明と受取りが可能となります

ヨヤクスリ薬局では送料無料（一部を除き）で
配送を行っております。

オンライン服薬指導とは
薬局へ行かずにスマートフォンなどを使用して、
薬剤師が患者様に対して薬の飲み方をご説明することです。
処方薬配送サービスと組み合わせることで、
処方薬（病院のお薬）を自宅で受取ることが可能です。

待ち時間が長かったり感染症が気になったりと、
できれば受診後は自宅や職場で用事を済ませるなど
すぐに帰りたい方がいらっしゃいます。

従来の場合
(薬局にいく場合)

  • 1.病院で診察

    診察を受け、医療費の支払いと処方せんを受取る。

  • 2.薬局へ行く

    薬局へ行き、処方せんを渡す。

  • 3.お薬の説明

    薬局で薬剤師から直接お薬の説明を受ける。

  • 4.お薬を受取る

    薬局で、お薬の受取りと支払をする。

オンライン服薬指導と処方薬配送サービスを利用した場合

患者様は薬局に行かなくてOK！

  • 診察後

    診察後

    ヨヤクスリ薬局でオンライン服薬指導を行うことを病院へ伝え、医療費の支払いをする

  • 服薬指導の予約

    ヨヤクスリ薬局へのご連絡

    下記電話番号に連絡する
    Tel：047-429-8471

    服薬指導についての確認等させていただきます。問題なければ、そのままビデオ通話でお薬の説明をいたします。

  • お薬の説明

    お薬の説明

    薬剤師からのビデオでお薬の説明を受ける

    プライバシーの確保ができれば、自宅でも職場でも外出先でもOK!

  • お薬が届く

    お薬が届く

    指定した届け先にお薬が宅配便で届く

    最短翌日お届け可能です。受診時間や宅配便の都合により遅延する場合がございます。

数多くのお客様の声から生まれたサービスです

  • 仕事の合間の受診で時間がない
  • 子どもがグズるから受診後はすぐに帰りたい
  • 待ち時間でインフルエンザなどの感染が心配
  • 待っている人がいる中で病気のことを話したくない
  • 薬のことが聞きたくても待っている人がいるので無理
  • ご近所さんに病気のことを知られたくない
  • 毎月の通院だから、薬局に行くのが大変
  • 薬が多くて持ち帰るのが大変
  • 介護の付き添いで受診後の薬局立ち寄りが大変
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ご利用の仕方
医療機関からヨヤクスリ薬局へ処方せんを送ってもらう

FAQ
よくある質問

お客さまからよくいただくご質問にお答えします

処方せんの原本はどうすればよいですか？
医療機関からFAXで処方箋を送ってもらった場合、原本も医療機関からヨヤクスリ薬局へ郵送してもらいます。患者様から送っていただく必要はございません。
処方せんの原本を受取ってしまった場合はどうすればよいですか？
原本を受取ってしまった場合、オンライン服薬指導の対象外となります。必ず処方箋を医療機関から送信していただくようお願いします。
お薬はどのように届きますか？
お薬の量などにより変わりますが、ポスト投函や宅配便でお手元に届きます。
サービスの利用料はかかりますか？
処方せんに記載のお薬代がかかります。利用料はかかりません。
送料は基本かかりませんが、一部例外もございますので直接薬局にお問い合わせください。
すべてのお薬を対応可能ですか？
お薬の内容によっては薬剤師の判断によりご提供できない可能性もあります（麻薬など）。
※あくまで、患者様の状況・事情を確認の上、薬剤師の個別判断となります。
SMS（ショートメッセージ）で服薬指導を受けることは可能ですか？
テレビ電話での対応が義務付けられており対応できません。
「オンライン服薬指導」は本人以外の人が代わりに対応することは可能ですか？
ご本人が服薬指導を受けられない特別な事情がある場合のみ、例外的に家族等の代理人の方でも可能です。ご本人の症状や服薬状況を把握している必要があります。
ヨヤクスリ薬局の営業時間や連絡先は？
営業時間月～金（9:00-18:00）
定休日土曜日・日曜日・祝日・年末年始
電話047－429－8471
FAX047－429－8472
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